Chính Sách Bảo Mật 36kuwin

36kuwin hiểu rằng quyền riêng tư dữ liệu là mối quan tâm hàng đầu của người chơi. Chúng tôi không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại dưới bất kỳ hình thức nào.

Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể và được kiểm soát chặt chẽ, 36kuwin có thể chia sẻ thông tin của bạn với các bên sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, BIDV, Techcombank và các đối tác thanh toán khác nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đơn vị này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo tiêu chuẩn PCI DSS.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các đối tác cung cấp nền tảng casino, nổ hũ và đá gà nhận thông tin tài khoản ẩn danh tối thiểu để duy trì dịch vụ trò chơi.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đơn vị hỗ trợ hạ tầng đám mây, bảo mật mạng và phân tích dữ liệu hoạt động theo hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt với 36kuwin.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: Theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật Việt Nam hoặc quyết định của tòa án, 36kuwin có nghĩa vụ cung cấp thông tin cho cơ quan chức năng khi được yêu cầu hợp lệ.

Trường hợp KHÔNG chia sẻ dữ liệu:

• Không chia sẻ với bên thứ ba cho mục đích quảng cáo của họ mà không có sự đồng ý của bạn.
• Không bán danh sách người dùng cho bất kỳ tổ chức nào.
• Không chia sẻ thông tin tài khoản ngân hàng đầy đủ ngoài phạm vi xử lý giao dịch.
• Không chia sẻ dữ liệu nhạy cảm (CCCD/CMND) ngoài yêu cầu xác minh KYC nội bộ.

36kuwin chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để đáp ứng các mục đích đã nêu trong chính sách này hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật Việt Nam.

Thời hạn lưu trữ cụ thể cho từng loại dữ liệu tại 36kuwin:

• Dữ liệu tài khoản cơ bản (họ tên, email, số điện thoại): Trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Tối thiểu 7 năm theo quy định về lưu trữ hồ sơ tài chính và kế toán hiện hành của Việt Nam.
• Hồ sơ xác minh danh tính (KYC): Tối thiểu 5 năm sau khi kết thúc quan hệ kinh doanh để tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền.
• Lịch sử cá cược và trò chơi: 2 năm kể từ ngày phát sinh giao dịch cuối cùng.
• Nhật ký hỗ trợ khách hàng: 3 năm kể từ ngày đóng phiếu hỗ trợ.
• Dữ liệu cookie và phiên đăng nhập: Từ 1 ngày (cookie phiên) đến tối đa 13 tháng.

Quy trình xóa dữ liệu tại 36kuwin:

Khi hết thời hạn lưu trữ hoặc khi nhận được yêu cầu xóa dữ liệu hợp lệ từ người dùng, 36kuwin sẽ tiến hành xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu theo quy trình an toàn bao gồm:

• Xóa vĩnh viễn dữ liệu khỏi hệ thống sản xuất (production database) trong vòng 30 ngày sau khi phê duyệt yêu cầu.
• Xóa bản sao lưu (backup) trong vòng 90 ngày theo chu kỳ xóa định kỳ của hệ thống 36kuwin.
• Thông báo cho các bên thứ ba liên quan để xóa dữ liệu đã được chia sẻ (trừ trường hợp pháp lý buộc phải giữ lại).

36kuwin có quyền cập nhật, sửa đổi Chính sách bảo mật này vào bất cứ thời điểm nào nhằm phản ánh những thay đổi trong quy định pháp luật, thực tiễn hoạt động kinh doanh hoặc cải tiến về quy trình bảo vệ dữ liệu.

Khi có sự thay đổi đáng kể đối với Chính sách bảo mật, 36kuwin sẽ thông báo đến người dùng thông qua một hoặc nhiều kênh sau:

• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký trong tài khoản 36kuwin của bạn.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên giao diện chính của nền tảng 36kuwin khi bạn đăng nhập.
• Đăng thông báo trên trang Chính sách bảo mật với ngày cập nhật mới nhất được ghi rõ ràng.

Phiên bản Chính sách bảo mật hiện tại có hiệu lực kể từ ngày 01 tháng 01 năm 2026. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ của 36kuwin sau khi Chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới.

Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi trong Chính sách bảo mật cập nhật, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản 36kuwin theo quy trình được quy định tại trang Điều khoản & Điều kiện của chúng tôi.